そこそこ大きい会社でずっと営業をやってきて、
たくさんの社内外の人と仕事をしてきた。
その中で、
仕事ができない人の共通項を見つけた。
「口癖」だ。
仕事ができない人はこれから紹介する3つの口癖を持っている。
早速紹介しよう。
裏を返すと、
仕事ができる人はこの3つの口癖を使わない。ということだ。
その1「忙しい・時間がない」
最頻出ワードは「忙しい・時間がない」だ。
仕事ができな人は全員「忙しい・時間がない」と毎日言っている。
自問してみてほしい。
本当に、忙しいのだろうか。時間がないのだろうか。
安倍総理より？
オバマ大統領より？
孫正義より？
ビル・ゲイツより？
そんなわけないのである。
さすがにこの4名は次元が違うというのなら、
身の回りで、自分より仕事ができる人と比べてほしい。
確実に、仕事ができる人の方が時間がない。
（忙しく見えない場合がほとんどだろうが、実際そうだ。）
以上から、
「忙しい・時間がない」と言った瞬間に以下のことを認めているということになる。
・私は適切なタスク管理ができません
・私はタスク管理ができないという自覚を持っていません
・私は自己認知力が足りていません
・私は他者や状況を見て理解することができません
僕は「忙しい・時間がない」と何度もいう人とは距離を置くことにしている。
その2「でも」
何か言われた時に「でも」と逆説で反応する人。
心が見え見えだ。
・非を認めたくない
・悪いと思われたくない
・できないと思われたくない
・他者を受け入れたくない
・今のままでいいと思っている
といった傾向があるということになる。
仕事ができる人は「でも」なんて口にしない。
一旦、相手の言い分を、たとえ納得できなくても、受け止める。
「でも」と言いそうになったら、心の中でこう思おう。
「でも」と言いたい状況を作ってしまった自分がいけない。
ここは一旦、受け止めよう。
「でも」と一回言うたび、印象を悪くしている。成長機会を失くしている。
その3「後でやる」
頼まれた時に「後でやる」と言ってしまう人。
「〜〜の後にやります！」
「これから来客なので、15時から対応します！」
と言えるならいい。
「後でやります」とだけ言って、その場をしのぐ人。
後でやった試しがない。
だいたい2日以上遅れるか、やり忘れている。
仕事ができる人は、そもそも後でやらない。
すぐやるのだ。
メールの返信も、
折り返しの電話も、
わけのわからない頼まれごとも、
急に降ってきた緊急の仕事も、
すべて、その場で、すぐ、やるのだ。
後でやるのではなく、今すぐやろう。
その口癖は今すぐやめよう
もし、上記3つの口癖
・「忙しい・時間がない」
・「でも」
・「後でやる」
もし使ってしまっているなら、いますぐやめよう。
言うたびに、「できない奴度」を上げている。
成長機会も信頼も失う。
今すぐやめよう。
20代で使ってはいけない100の言葉
こんな本がある。
中古で1円だ。
すごく読みやすい。
見開き1ページで1単語ずつしっかり解説してくれる。
今でもたまに読み返す。
この本は、トイレに置いてある。
つまり、トイレに入るたびにちょっと手にとって、サラッと眺める。
その度に、気が引き締まる。
良い人生は良い言葉から。
